全球电子商务因Z世代出现反弹!但他们不会光顾Temu?
好消息终于来了!在经历了三年的不确定性之后,全球电子商务市场已经恢复了稳定性和可预测性。
去年是全球电子商务的历史性疲软,不少卖家度过了至暗黑的一年。数据显示, 2022年全球电子商务销售额仅增长了%,是自2011年开始追踪以来的最低增速。
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据eMarketer预测, 今年的电子商务销售额将增长%,明年将增长% ,虽然不及COVID前两位数的增长,但已经是一个不错的反弹了。
那卖家要如何抓住这波反弹增长呢?答案是要 关注“数字原住民”们 ——尤其是 Z世代和年轻一代的阿尔法世代 们。
这几代人不仅仅是数字原住民,还是电子商务的原住民,他们几乎都是享受着亚马逊的Prime服务长大的, 次日达、两日达和免费退货 对于他们来说就像太阳每天从东方升起一样,是默认的常态。
Snapchat消费者洞察负责人Julia Berk表示, Z世代和年纪较长的千禧一代占世界13岁及以上人口的56%,年消费能力超过5万亿美元 ,而年龄最大的阿尔法一代们也已经年满13岁,开始影响家庭的购买决策了。
有趣的是,尽管这几代人拥有数十亿美元的消费能力,他们仍然 钟情于转售商品,且十分排斥仿制品 。
“在我成长的过程中,仿制品是一件令人尴尬的事情,因为它们意味着你买不起名牌产品。”
他们宁愿花费现在收入水平无法支撑的金额,也 会坚持购买品牌产品甚至是奢侈品 ,这是因为这些消费者不仅希望这些产品能保持其潜在的转售价值,同时也是为了可持续化做贡献。
因此, 他们几乎不会在Temu上购买10美元的苹果手表仿冒品 ,美元的Yeezy仿冒品,以及20美元的游戏机。
由此来看,低价并不是抓住这些数字原住民的钥匙, 卖家要多关注产品的质量和价值,同时完善品牌故事 ,以此吸引这些高消费能力的消费者们。
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